Data Storytelling o Cómo Persuadir Con Datos

Data Storytelling

infumable; adjetivo1.[tabaco]

1.Se dice del tabaco que es muy malo, por su baja calidad o por algún defecto en su fabricación.

2.Coloquial: Que es de tan mala calidad que no se puede extraer nada de provecho de ello.

Pues algunas presentaciones, especialmente las que nos bombardean con datos y cifras son eso, infumables!

Los datos es lo que tienen, que, a palo seco, no entran bien. Quien más y quien menos ha tenido que asistir a alguna presentación cargada de datos y, siendo honestos, a los 5 minutos media sala estaba durmiéndose y la otra media se había marchado… al menos mentalmente.

Y lo peor es cuando el que da la presentación eres TÚ! Entonces el bochorno es doble, porque tú, ni te puedes dormir, ni te puedes ir… bueno, poder puedes, pero NO debes, a no ser que tengas mucho interés en cambiar de empleo, o quizás, dependiendo de tu posición y empresa, de país.

¿Y cómo podemos solucionar esto? ¿Cómo podemos hacer que los datos no aburran?

Pues la verdad que fácil, lo que se dice fácil, no es, pero imposible tampoco! Que como decía aquel famoso anuncio «Impossible is nothing»

Pero vamos con la solución, que supongo que es lo que te había traído hasta aquí!

Historias Fumables gracias al Data Storytelling

La solución a este problema. La única manera de convertir una infumable presentación con datos, en una herramienta que te permita cautivar y persuadir a tu audiencia, es con: El Data Storytelling.

¿Qué es eso del Data Storytelling?

Pues si el Storytelling es el arte de contar historias e influenciar a tu audiencia a través de la narrativa, el data storytelling es, ese arte, pero con datos. Es decir, es el arte de hacer que los datos nos ayuden a narrar una historia que emocione y cumpla con los 3 elementos clave de la narrativa persuasiva: Pathos, Ethos y Logos, o dicho de otra manera, Emocionar, Motivar y Razonar.

A continuación vamos a ver como convertir una presentación infumable en una fantástica oportunidad para enamorar a tu audiencia, ya sean inversores, proveedores, empleados o, los tan deseados clientes.

Te presentamos el método EMR:

Paso 1. Emocionar

No arranques con los datos. Tienes que meter a tu público en situación, generar un contexto que trascienda de los datos.

¿Quién hay detrás de esos datos? ¿Qué muestran? ¿Hay algo que nos deba hacer reflexionar?

Cuando vayas a mostrar datos, asegúrate de que cuentan una historia, de otra manera, tu presentación se convertirá en un martirio para el cerebro de tu audiencia y solo conseguirás que se duerman.

Los datos en si mismos no nos dicen nada, de ahí que a todo el mundo le resulten extremadamente aburridos. La clave está en arrancar hablando de personas y hacerlo con pasión.

Esos 2 elementos resultan clave a la hora de conectar emocionalmente con tu audiencia y, si no consigues conectar en los primeros minutos, conseguirás justo lo contrario, desconectarles! Así que mucha atención al paso 1. Emocionar.

Data storytelling

Paso 2. Motivar

Los seres humanos seguimos a aquellos que representan nuestros mismos valores. Que persiguen nuestros mismos sueños. Que luchan por nuestros mismos objetivos.

Cuando deseamos influenciar a alguien y hacerlo con datos, esos datos deben sustentar un mensaje alineado con unos valores y un objetivo común al que persigue tu audiencia.

Si presentas ante inversores, céntrate en rentabilidad, productividad, eficiencia.

Asegúrate que le das a tu audiencia «food for thoughts». Sabes aquello de «son lentejas, las comes o las dejas… pues hoy en día, si lo que presentas no interesa, la gente, como hacías tú con las lentejas… se lo deja!

Cuando presentas ante empleados, céntrate en cómo los datos les van a hacer la vida más fácil, o, incluso si son datos negativos, preséntalos como una oportunidad de mejora.

En las presentaciones ante clientes, los datos no deberían contar lo bueno que tu eres, sino lo mucho que ellos van a ahorrar y/o crecer con tus soluciones.

En conclusión, la narrativa de datos consiste en presentar el dato como un elemento motivador y que sustente o refuerce un concepto, idea o situación que nos interesa. Todo lo demás, aburre!

Data storytelling

Paso 3. Razonar

¿Sabías que entre el 75% y el 85% de las decisiones que tomamos están basadas en instintos?

Lo que pasa es que, primero tomamos la decisión y después buscamos la razón que la justifique, para no sentirnos culpables si nos equivocamos.

Bien! Eso es justo lo que mejor hacen los datos, justificar decisiones, así que vamos a aprovecharnos de ellos.

Usa tus datos al final de la presentación, una vez tu audiencia haya empatizado con tu introducción, se sienta cercana a la situación que presentas y esté motivada a escucharte y actuar si es necesario.


Algunos ejemplos de Data Storytelling efectivo

El problema con los datos, no son los datos!

Las principales razones por la que las presentaciones con datos son tan aburridas y soporíferas son 3:

  1. El 99% de las presentaciones de datos arrancan, siguen y terminan con datos. NOOOOO!
  2. La mayoría de las presentaciones de datos, se olvidan de todo lo que no sean datos.
  3. Son presentaciones difíciles de digerir, frías y que tienden a carecer de pasión alguna en la narrativa.

Soluciones:

  1. Sigue nuestro método EMR de 3 pasos: Emociona, Motiva y Razona.
  2. Comienza hablando de las personas y situaciones detrás del dato.
  3. Ponle pasión a tu narrativa. Aunque hables de números, te estás dirigiendo a personas!

Y si aún así, no acaba de funcionar, siempre puedes llamarnos! Construiremos una gran historia con tus datos!

¿Necesitas ayuda con tus datos?

Feliz fin de semana a tod@s!

Jordi Alemany

www.mindsetchanged.com

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